Regulamin sklepu

§1. Sprzedawca i kontakt

Sklep ledowelampy.pl pod adresem https://ledowelampy.pl prowadzi RECUMED sp. z o.o., ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra. NIP: 973-103-13-62, KRS: 0000626088. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 50 000 zł. Kontakt w sprawie zamówień i reklamacji: biuro@ledowelampy.pl.

Umowy zawieramy w języku polskim. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną lamp LED i akcesoriów. Uprawnienia konsumenckie opisane w regulaminie przysługują także osobie fizycznej kupującej w związku z działalnością gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z wpisu do CEIDG.

§2. Korzystanie ze sklepu

Do zakupów potrzebujesz dostępu do internetu, aktualnej przeglądarki z obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookie oraz adresu e-mail. Nie zakładasz konta klienta. Udostępnienie katalogu, koszyka i formularza zamówienia jest bezpłatne; koszty połączenia z internetem wynikają z Twojej umowy z operatorem.

Z koszyka możesz usunąć produkty lub zamknąć stronę przed złożeniem zamówienia. Nie wolno przekazywać treści bezprawnych ani zakłócać działania sklepu. Problemy z usługą elektroniczną zgłoś na biuro@ledowelampy.pl, opisując błąd i sposób kontaktu. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni.

§3. Produkty i ceny

Sprzedajemy nowe lampy LED na niskie napięcie oraz akcesoria. Wariant, napięcie, wymiary i pozostałe cechy podane na stronie produktu określają jego właściwości. Przed zakupem sprawdź zgodność oprawy z instalacją i miejscem montażu.

Ceny są podane w złotych polskich i zawierają VAT. Formularz zamówienia pokazuje ceny produktów, ewentualny rabat, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty. Jeśli cena lub dostępność zmieni się przed złożeniem zamówienia, pokażemy aktualne podsumowanie do ponownego zatwierdzenia.

§4. Złożenie zamówienia i umowa

Wybierz produkty, sprawdź koszyk, podaj dane, wybierz dostawę i płatność. Przed wysłaniem formularza możesz poprawić dane i zapoznać się z podsumowaniem. Przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, a przy płatności online „Zamawiam i płacę”, oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

Umowa zostaje zawarta, gdy sklep przyjmie zamówienie i nada mu numer widoczny na stronie potwierdzenia lub w podsumowaniu płatności. Samo dodanie towaru do koszyka nie jest zakupem ani rezerwacją. Kopię potwierdzenia wraz z warunkami umowy przekazujemy na podany adres e-mail, najpóźniej przy dostarczeniu towaru. Zachowaj numer zamówienia oraz otrzymaną wiadomość.

§5. Płatność i dostawa

W formularzu wybierasz spośród aktualnie dostępnych metod dostawy i płatności. Dostępny jest przelew tradycyjny; dane rachunku i tytuł przelewu pojawiają się po przyjęciu zamówienia. Płatność przy odbiorze można wybrać wyłącznie wraz z odbiorem osobistym, jeśli jest dostępny. Płatności online przez PayPro S.A. (Przelewy24) są dostępne tylko wtedy, gdy formularz je udostępnia.

Na zaksięgowanie przelewu tradycyjnego czekamy 5 dni od zamówienia. Dla płatności online czas na opłacenie zamówienia wynosi 30 minut, a przy płatności podczas odbioru — 7 dni. Nieopłacone zamówienie może po tym terminie zostać anulowane. Jeśli przelew został zlecony, a płatność nie jest jeszcze widoczna, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Towar przeznaczony do wysyłki nadajemy po zaksięgowaniu płatności. Jeżeli nie uzgodniliśmy innego terminu dostarczenia, towar wydajemy nie później niż 30 dni od zawarcia umowy.

Dostawy realizujemy na terenie Polski. Aktualny cennik znajduje się na stronie „Dostawa i płatność”, a koszt wybranego sposobu dostawy jest częścią podsumowania zamówienia. Przy odbiorze osobistym poczekaj na potwierdzenie gotowości zamówienia przed przyjazdem.

§6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni i korzystać z ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Szczegółowe pouczenie, zasady zwrotu płatności, sposób składania reklamacji i wzór oświadczenia zamieszczamy w dokumencie „Zwroty i reklamacje”, który stanowi część regulaminu i potwierdzenia umowy.

Regulamin nie ogranicza praw przysługujących na podstawie obowiązujących przepisów. Skorzystanie z ewentualnej gwarancji producenta nie wyłącza uprawnień wobec sprzedawcy.

§7. Dane osobowe i rozwiązywanie sporów

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności dostępna w sklepie. Pytania i zastrzeżenia dotyczące zakupów możesz zgłosić na adres kontaktowy sprzedawcy.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w takim postępowaniu odbywa się na zasadach przewidzianych prawem. Nie ogranicza to prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§8. Wersja regulaminu

Wersja z 2026-09-30. Dla zamówienia obowiązuje treść zaakceptowana przy jego składaniu i utrwalona w potwierdzeniu. Późniejsze zmiany regulaminu nie zmieniają już zawartych umów.