Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem jest RECUMED sp. z o.o., ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra, NIP 973-103-13-62, KRS 0000626088. W sprawach danych osobowych i realizacji swoich praw napisz na biuro@ledowelampy.pl lub wyślij pismo na ten adres.

Dane i cele przetwarzania

Zakup i jego obsługa. Przetwarzamy dane z formularza: imię, nazwisko, e-mail, telefon, wybrany sposób dostawy, adres lub punkt odbioru, zawartość i wartość zamówienia oraz stan płatności. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozliczenia i reklamacje. Dane na dokumentach sprzedaży, w tym podany do faktury NIP i nazwę firmy, przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych oraz innych obowiązków sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przy odstąpieniu online zapisujemy imię i nazwisko, adres e-mail, treść oświadczenia, numer zamówienia oraz datę jego otrzymania, aby przyjąć zgłoszenie i przekazać potwierdzenie.
Korespondencja. Gdy pytasz o zakup, podstawą jest przygotowanie lub obsługa umowy. W pozostałych sprawach podstawą jest nasz uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Koszyk i bezpieczeństwo. Losowy identyfikator pozwala odczytać Twój koszyk. Zapisujemy też dane techniczne żądań potrzebne do utrzymania strony i przeciwdziałania nadużyciom, a działania pracowników w panelu mają dziennik. Podstawą jest nasz uzasadniony interes: działanie i ochrona sklepu oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do przyjęcia i obsługi zamówienia. Zakres danych adresowych zależy od wybranej dostawy. Nie tworzymy profili marketingowych klientów. System sprawdza dostępność produktów i terminy płatności; nieopłacone zamówienia mogą być automatycznie anulowane zgodnie z regulaminem. W razie błędu skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę.

Odbiorcy danych

Przewoźnik, w tym InPost — dane konieczne do doręczenia, gdy wybierasz wysyłkę.
Banki — dane niezbędne do rozliczenia przelewu.
Dostawcy infrastruktury: Vercel (hosting i pliki), Neon w grupie Databricks (baza danych) oraz dostawca poczty obsługujący korespondencję.
Podmioty obsługujące księgowość oraz uprawnione organy, w zakresie wynikającym z przepisów.

Dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Ich warunki przewidują mechanizmy ochrony transferu danych, w szczególności standardowe klauzule umowne. Informacje opisują warunki przetwarzania Vercel i warunki Neon. O informacje o zastosowanych zabezpieczeniach i ich kopię możesz zwrócić się do nas pod adresem kontaktowym.

Okres przechowywania

Dane zamówienia są potrzebne przez czas jego obsługi, a następnie w zakresie wymaganym do rozliczeń i roszczeń. Dokumenty podatkowe przechowujemy co do zasady przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin zapłaty podatku; przepisy mogą wydłużyć ten okres. Dane potrzebne do reklamacji i roszczeń przechowujemy do zakończenia sprawy lub upływu odpowiedniego terminu przedawnienia.

Koszyki bez zmian przez ponad 30 dni usuwamy podczas okresowego porządkowania bazy. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i rozwiązania sprawy, a dłużej tylko, jeśli jest potrzebna do rozliczeń lub roszczeń. Okres danych technicznych i dzienników zależy od celu ochrony sklepu oraz potrzeby wyjaśnienia konkretnego incydentu.

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia obejmuje dane przetwarzane automatycznie na podstawie umowy lub zgody. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Nie każde żądanie usunięcia oznacza usunięcie wszystkich danych — obowiązki podatkowe lub obrona roszczeń mogą wymagać ich zachowania. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; o przewidzianym prawem przedłużeniu poinformujemy z uzasadnieniem. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookie

Sklep używa niezbędnego pliku koszyk z losowym identyfikatorem ważnym do 30 dni. Nie zapisuje w nim Twojego nazwiska ani adresu, ale identyfikator powiązany z aktywnością może stanowić dane osobowe. Plik panel_sesjadotyczy wyłącznie zalogowanych pracowników i jest ważny do 7 dni.

Nie stosujemy analitycznych ani reklamowych plików cookie. Możesz usunąć lub zablokować pliki w przeglądarce; zablokowanie pliku koszyka uniemożliwi zachowanie jego zawartości i złożenie zamówienia. Płatności otwierane na stronie operatora podlegają także jego własnym informacjom o prywatności.

Wersja: 30.09.2026.